Sammanställningen av årets Player 1st-undersökning

Årets medlemsundersökning visar på en fortsatt positiv utveckling i medlemmarnas helhetsupplevelse av klubben, även om vi ser vissa tydliga förbättringsområden inför kommande säsonger.

Vår Net Promoter Score (NPS) har stigit till 41, en ökning från fjolårets 36 och nära det nationella snittet (44). Det bekräftar att våra medlemmar i hög grad trivs, men att vi fortfarande har utrymme att stärka lojaliteten ytterligare.

Banan fortsätter vara vårt starkaste område med 84 poäng – den högsta noteringen på tio år. Med det resultatet placerar vi oss på 34:e plats av 364 klubbar i Sverige, och 5:e plats i Stockholmsdistriktet. Det är tydligt att satsningarna på bana och underhåll uppskattas, med särskilt höga betyg för greenernas kvalitet och helhetsintrycket av skötsel och design.

Klubblivet ligger på god nivå (70 poäng) men upplevs fortfarande som något osammanhållet. Kommentarerna visar att fler aktiviteter för olika målgrupper utanför golfen efterfrågas.

För att ta nästa steg framåt behöver vi bland annat fokusera på att:

• Höja restaurang- och kioskupplevelsen till klubbens övriga standard
• Stärka det sociala och inkluderande klubblivet.
• Fortsätta investera i och förbättra vår bana.

Tack till alla medlemmar som deltog i undersökningen. Era svar hjälper oss att utveckla klubben och skapa ännu bättre golfupplevelser framöver.

📌 Sammanställningen i sin helhet finns att ladda ned från medlemssidorna.